入退室について

Q.QRコードをリーダーにかざしても、反応しません。

A.スマートフォンの画面を「手動で」最大限に明るくしてください。画面が暗い場合や、自動照度調整の場合には、作動しない場合があります。それでも反応しない場合には、㈱シーズプレイス(℡:042-512-9958/受付:平日9-17時)までご連絡ください。

Q.ログインしようとしたら、「このアカウントはブロックされました」と表示されました

A.ことりばからのメール【ことりば:必ずご確認ください】をご確認ください。手順に添ってお手続きをいただいた上で、㈱シーズプレイスまでご連絡ください。

コワーキングスペースについて

Q.室内でWeb会議や電話はできますか?

A.オンライン会議や電話の際には「電話・Web会議専用ブース」をご利用ください。なお、お1人様1時間を目安にお願いします。Web会議の際には、マイク・イヤホン等をご利用いただき、周囲へのご配慮ご協力もお願いします。

※「電話・Web会議専用ブース」の場所は、フロアマップをご参照ください

Q.室内で会話をしても良いですか?

A.コワーキングスペースの『新たなコミュニティを育む場』という目的も考慮し、会話をすることは原則禁止していません。ただし、通常のオフィス空間と同様に、周囲へのご配慮をお願いいたします。

ミーティングスペース(会議室)について

Q.ピラティスやヨガのレッスン場所としてお借りすることは可能でしょうか?

A.会議室には備え付けの机、椅子があるためレッスンスペースの確保ができません。あくまでも会議室、ミーティングスペースとしてのご活用をお願いいたします。月極め契約のレンタルスペースについては、レッスン場所としてお使いいただくことが可能ですのでご検討いただければ幸いです。

Q.キャンセルはいつまで可能ですか

A.予約した利用開始時間より60分前までに、ご自身の会員専用ページからキャンセル処理をお願いします。キャンセル処理を行わなければ、利用の有無にかかわらず予約時間の全てに対する利用料金が発生します。

ご利用料金について

Q.領収書の発行はできますか?

A.クレジットカードでのお支払いのため、弊社からは領収書を発行しておりません。クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。

飲食について

Q.ことりばでの飲食は可能ですか?

A.個包装の飲み物(フタがついたもの、ペットボトル、パック、水筒など)や個包装の菓子類(チョコレート、飴など)は可能です。仕事効率化のために水分、糖分を補給ください。