会員登録について
Q.法人会員としての登録は可能ですか？
※システムの都合上、新規登録画面では「法人会員」が選択できる仕様となっていますが、当スペースは「個人会員」のみとさせていただいております。
Q.退会方法を教えてください。
A.会員ページの「プロフィール」から「アカウント削除」を選択すると退会となります。
入退室について
Q.QRコードをリーダーにかざしても、反応しません。
A.スマートフォンの画面を「手動で」最大限に明るくしてください。画面が暗い場合や、自動照度調整の場合には、作動しない場合があります。それでも反応しない場合には、㈱シーズプレイス（℡：042-512-9958／受付：平日9-17時）までご連絡ください。
Q.ログインしようとしたら、「このアカウントはブロックされました」と表示されました
Ａ．ことりばからのメール【ことりば：必ずご確認ください】をご確認ください。手順に添ってお手続きをいただいた上で、㈱シーズプレイスまでご連絡ください。
コワーキングスペースについて
Q.室内でWeb会議や電話はできますか？
A.オンライン会議や電話の際には「電話・Web会議集中ブース」をご利用ください。なお、お1人様1時間を目安にお願いします。Web会議の際には、マイク・イヤホン等をご利用いただき、周囲へのご配慮ご協力もお願いします。
※「電話・Web会議集中ブース」の場所は、フロアマップをご参照ください
Q.「電話・Web会議集中ブース」が埋まっている場合に、ワークスペースでのWEBミーテイングは可能ですか？
A.イヤホンをご利用いただき、発言がほぼない場合に限り可能です。
Q.室内で会話をしても良いですか？
A.コワーキングスペースの『新たなコミュニティを育む場』という目的も考慮し、会話をすることは原則禁止していません。ただし、通常のオフィス空間と同様に、周囲へのご配慮をお願いいたします。
ご利用料金について
Q.領収書の発行はできますか？
A.クレジットカードでのお支払いのため、弊社からは領収書を発行しておりません。クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。
飲食について
Q.ことりばでの飲食は可能ですか？
A.個包装の飲み物（フタがついたもの、ペットボトル、パック、水筒など）や個包装の菓子類（チョコレート、飴など）は可能です。仕事効率化のために水分、糖分を補給ください。
ミーティング等のための個室について
Q.ミーティング等のための個室はありますか？
A.ことりばには個室のご用意はございませんが、コワーキングスペースの向かいには、清瀬市男女共同参画センターアイレックの会議室1・2があります。市役所の利用ルールに従って、ご利用ください。
※会議室1・2についてはこちらをご参照ください。
※ご予約は、清瀬市公共施設予約システムからお願いします。